기업 영업지원 실무자가 취득하면 좋은 자격증은??

[목차]

• 자격증 종류
• 꼭 있어야 하는 자격증 3가지

 

 

중소기업 영업지원 실무자가 취득하면 좋은 자격증은 영업 및 마케팅, 고객 관리, 그리고 실무적인 업무를 지원하는 데 도움이 될 수 있는 자격증들입니다. 아래는 중소기업 영업지원 실무자가 취득하면 좋은 자격증을 소개합니다.

---

<자격증의 종류>

1. 세일즈 전문가 자격증 (CSP: Certified Sales Professional)

• 설명: 영업 전략과 고객 관리, 효과적인 세일즈 기술을 배우는 자격증입니다. 세일즈 직무를 수행하는 데 필요한 전문성을 높이는 데 도움이 됩니다.
• 추천 이유: 영업 전략과 고객 관리 능력을 향상시켜 영업 목표를 달성하는 데 유리합니다.

2. CRM 전문가 자격증

• 설명: 고객 관계 관리(CRM) 시스템을 잘 활용할 수 있도록 하는 자격증입니다. 고객의 니즈를 파악하고 효율적으로 관리하는 기술을 배울 수 있습니다.
• 추천 이유: 중소기업에서 고객 데이터를 효과적으로 관리하고, 고객 만족도를 높이는 데 유용합니다.

3. 디지털 마케팅 전문가 자격증

• 설명: 디지털 마케팅의 기초부터 고급 전략까지 다루는 자격증으로, 온라인 채널을 통한 마케팅과 영업활동을 지원합니다.
• 추천 이유: 온라인 마케팅과 영업의 중요성이 커지는 가운데, 디지털 마케팅 기술을 익혀 중소기업의 영업 활동에 큰 도움이 됩니다.

4. 판매관리사

• 설명: 판매 전략, 마케팅 기법, 영업관리의 전반적인 업무를 다룬 자격증입니다.
• 추천 이유: 중소기업에서 영업팀을 관리하거나 영업 전략을 수립할 때 중요한 역량을 개발할 수 있습니다.

5. 프로덕트 매니지먼트 전문가 자격증

• 설명: 제품의 기획부터 마케팅, 영업에 이르는 전 과정을 다룬 자격증입니다.
• 추천 이유: 제품의 특성을 이해하고 이를 기반으로 효과적인 영업 및 마케팅 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다.

6. 소셜미디어 마케팅 전문가 자격증

• 설명: 소셜미디어를 활용한 마케팅 및 홍보 전략을 배우는 자격증입니다.
• 추천 이유: 중소기업에서 저비용으로 효과적인 마케팅을 진행할 수 있게 도와줍니다. SNS를 통한 영업 활동에 유용합니다.

7. 상담 영업 전문가 자격증

• 설명: 고객 상담을 통해 그들의 요구를 파악하고 맞춤형 제품/서비스를 제공하는 방법을 배우는 자격증입니다.
• 추천 이유: 고객과의 상담을 통해 직접 영업을 하는 중소기업에서 특히 중요하며, 고객 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다.

8. B2B 세일즈 전문가 자격증

• 설명: 기업 간 거래(B2B) 영업에 특화된 자격증입니다.
• 추천 이유: 중소기업에서 다른 기업과의 거래를 진행할 때 필수적인 기술과 전략을 익힐 수 있습니다.

9. 영업기획사

• 설명: 영업 전략과 계획 수립, 성과 분석 등의 업무를 다루는 자격증입니다.
• 추천 이유: 영업 실무자가 장기적인 영업 목표와 계획을 수립하는 데 도움이 되며, 중소기업의 영업 효율성을 높이는 데 기여합니다.

10. 온라인 쇼핑몰 운영 전문가 자격증

• 설명: 전자상거래 및 온라인 쇼핑몰 운영에 필요한 지식과 기술을 배우는 자격증입니다.
• 추천 이유: 중소기업의 경우 온라인 쇼핑몰을 운영하는 경우가 많으므로, 이 자격증을 통해 온라인 영업을 지원할 수 있습니다.

11. 고객서비스 관리사

• 설명: 고객 서비스 및 지원 업무를 전문적으로 다루는 자격증입니다.
• 추천 이유: 고객의 문제를 해결하고, 고객 만족도를 높이는 데 필요한 역량을 강화할 수 있습니다.

12. 상담사례 관리자

• 설명: 고객 상담 및 고객 서비스에 대한 전문 지식과 상담 사례 관리 능력을 배우는 자격증입니다.
• 추천 이유: 고객과의 효과적인 상담 및 문제 해결 능력을 기를 수 있어, 중소기업의 고객 관리에 유용합니다.

13. 영업성공분석사

• 설명: 영업팀의 성과를 분석하고 개선할 수 있는 능력을 배우는 자격증입니다.
• 추천 이유: 중소기업의 영업 성과를 높이기 위해 필요한 성과 분석 및 개선 기술을 배울 수 있습니다.

14. 리테일 마케팅 전문가

• 설명: 소매업체에서의 마케팅 전략과 영업 기술을 배우는 자격증입니다.
• 추천 이유: 리테일 영업과 마케팅이 중요한 중소기업에서 효과적인 영업 전략을 수립할 수 있습니다.

15. 영업관리사

• 설명: 영업팀을 관리하고 조직하는 능력을 기르는 자격증입니다.
• 추천 이유: 중소기업에서 영업팀을 효율적으로 관리하고 영업 목표를 달성하는 데 유용합니다.

 

이 자격증들은 중소기업에서 영업지원 업무를 담당하는 실무자가 더욱 효율적이고 전략적으로 업무를 수행하는 데 필요한 역량을 키울 수 있도록 돕습니다. 또한, 고객 관리와 마케팅 전략에 대한 전문성을 높이는 데 유리하며, 중소기업의 성장과 경쟁력 강화를 위한 중요한 자격증들입니다.

---

<꼭 있어야 하는 자격증은?>

1. 세일즈 전문가 자격증

 

• 필요한 이유: 영업지원 실무자의 핵심 업무는 매출 증대와 고객 관계 구축에 있습니다. 세일즈 전문가 자격증은 영업 전략, 고객 관계 관리, 세일즈 기법을 체계적으로 배우고 적용할 수 있는 능력을 키울 수 있게 해줍니다. 이는 중소기업에서 고객을 유치하고 매출을 증대시키는 데 큰 도움이 됩니다.

[국내 자격증]
*영업관리실무 자격: 한국생산성본부(KPC)에서 주관하는 자격으로, 영업 전략 수립, 영업 관리, 고객 관리 등에 대한 지식과 실무 능력을 평가합니다.
*CS Leaders (관리사): 한국정보통신자격협회에서 주관하며, 고객 만족 경영, 고객 응대, 불만 처리 등에 대한 전문성을 평가합니다. (세일즈와 직접적인 연관은 적지만, 고객 관계 관리 측면에서 도움이 될 수 있습니다.)

 

2. CRM 전문가 자격증

• 필요한 이유: 고객 관계 관리(CRM)는 중소기업에서 성공적인 영업 활동의 중요한 부분입니다. CRM 시스템을 활용하여 고객의 데이터를 효율적으로 관리하고, 맞춤형 서비스를 제공하는 데 필요한 기술과 전략을 배울 수 있습니다. 이는 고객 만족도를 높이고, 장기적인 고객 관계를 유지하는 데 필수적입니다.

3. 디지털 마케팅 전문가 자격증

• 필요한 이유: 디지털 마케팅은 이제 모든 영업 활동의 중요한 부분이 되었습니다. 소셜 미디어, 이메일 마케팅, 검색 엔진 최적화(SEO) 등 다양한 디지털 마케팅 전략을 배우는 이 자격증은 중소기업에서 온라인 판매를 증진시키는 데 핵심적인 역할을 합니다. 온라인과 오프라인을 통합하여 영업 활동을 효율적으로 지원할 수 있습니다.

---

이 세 가지 자격증은 중소기업 영업지원 실무자가 업무에서 실질적으로 활용할 수 있는 핵심 기술을 배울 수 있도록 돕습니다.

영업 실무, 고객 관리, 디지털 마케팅 능력을 높이는 데 중요한 자격증들입니다.

아무 자격증이나 따지 말고! 꼭 필요한 자격증을 얻어 취업에 성공하시길 바랍니다!